液壓叉車互聯(lián)網與實體店雙管旗下

詳細介紹

現(xiàn)在互聯(lián)網的興起，越來越多的客戶喜歡網上消費，如手動液壓叉車在網上與實體店相結合，現(xiàn)在是至關重要的問題
1、線上線下共同進行市場推廣
  對客戶喜歡線上線下多途徑了解比較獨釣車產品，企業(yè)不能孤立的進行網上推廣，應該與其他直屬營銷渠道、數(shù)據庫營銷及傳統(tǒng)手段融合，共同進行市場推廣。
  2、線上線下共同完成銷售過程
  標準化實物產品可通過線上完成交易過程，為了保證客戶體驗和堆高車產品可信度不降低，在進行交易的同時，還應與個性化互動渠道相配合，如電話客服、短信或線下走訪工廠等共同完成銷售過程。
  3、線上線下共同維護客戶
  單純的線上渠道客戶回頭率較低，而電子商務盈利的基礎是客戶體系維護和重復銷售，如果提高客戶粘性成為電商的重中之重。網絡的互動性、及時性、多樣性，使其成為客戶聯(lián)系的成本最低、效率最高的渠道，搜索引擎、電子郵件及IM、博客等社會化媒體工具都是提高黏性的重要手段。作為傳統(tǒng)堆高車企業(yè)不僅要在前端推廣和新客戶開發(fā)商運用互聯(lián)網工具，也要用其來維護客戶關系，以此提升品質服務，實現(xiàn)低成本重購。
  堆高車企業(yè)線上線下渠道的融合會是未來銷售渠道發(fā)展的一個必然趨勢，傳統(tǒng)企業(yè)需要通過技術和管理方式的不斷創(chuàng)新，不斷完善現(xiàn)有的渠道管理體系，實現(xiàn)線上線下渠道的融合與共同發(fā)展

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